No products in the cart.
سياسة الاسترداد والاسترجاع
نريد منك أن تكون راضيًا تمامًا عن مشترياتك من مستحضرات ريفولي لمستحضرات التجميل. إذا لم تكن كذلك لأي سبب من الأسباب، فإننا نقدم سياسة إرجاع واسترداد أموال خالية من المتاعب.
العوائد والتبادلات:
- نحن نقبل إرجاع واستبدال المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
- للأسف، ولأسباب تتعلق بالنظافة، لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بنا على [عنوان بريدك الإلكتروني] أو [رقم هاتفك] خلال فترة 30 يومًا. سنزودك برقم ترخيص الإرجاع (RAN) وتعليمات حول كيفية إرجاع منتجك.
عودة الشحن:
- أنت مسؤول عن تكلفة إعادة الشحن. نوصي باستخدام طريقة شحن قابلة للتتبع مع التأمين.
المبالغ المستردة:
- بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع والتحقق من أنه غير مفتوح وغير مستخدم، سنعيد إليك كامل المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 أيام عمل.
- يُرجى ملاحظة أن الأمر قد يستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل إضافية حتى يقوم المصرف الذي تتعامل معه بإضافة المبلغ إلى حسابك.
التبادلات:
- إذا كنت ترغب في استبدال منتجك بمنتج آخر، فيسعدنا القيام بذلك. ومع ذلك، ستكون مسؤولاً عن تكلفة شحن المنتج الجديد إليك.
العناصر غير القابلة للإرجاع:
- العناصر التالية غير قابلة للإرجاع:
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
- بطاقات الهدايا
- العناصر التي تم شراؤها للبيع أو التصفية
العناصر التالفة أو غير الصحيحة:
- إذا تلقيت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا على الفور على [عنوان بريدك الإلكتروني] أو [رقم هاتفك]. سيكون من دواعي سرورنا أن نرسل لك بديلاً أو نرد لك أموالك بالكامل.
يرجى الملاحظة:
- نحن نحتفظ بالحق في الحد من عمليات الإرجاع أو التبادل في حالات الاحتيال أو سوء الاستخدام المشتبه بها.
- سياسة الاسترداد والإرجاع هذه عرضة للتغيير في أي وقت. وسوف نقوم بنشر أية تغييرات على موقعنا.